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En Kayo Iberia (Euromoto Iberia SL, B56952849 que se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 49095, Folio 144, Hoja B-607496, Inscripción 1ª y con domicilio carrer de Industria 2, 08970, Sant Joan Despí, Barcelona) representada por Euromoto Distribución FS, S.L, con NRT F-718597-T, y domicilio en Carretera General, 2, Valira Nova, Bloc 1, AD200, Encamp, Principat d’Andorra, informa a los usuarios que acceden a este sitio web de la siguiente información: nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y queremos garantizar un uso seguro y transparente de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos cuando navegas por www.kayoiberia.com. Si en algún momento necesitas más información o ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@kayoiberia.com.

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Finalidad del tratamiento de datos:

Gestión de pedidos y atención al cliente. Seguimiento de garantías y asistencia técnica. Envío de información sobre productos y promociones (previo consentimiento). Mejorar la experiencia del usuario y optimizar la web. Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

2. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales en base a: Ejecución de un contrato: Para gestionar compras, pedidos y garantías. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web. Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales. Cumplimiento de obligaciones legales: Relacionadas con facturación y normativa fiscal.

3. ¿SE COMPARTEN LOS DATOS CON TERCEROS?

En algunos casos, es necesario compartir ciertos datos para garantizar un servicio eficiente: Empresas de logística y transporte, para la entrega de pedidos. Pasarelas de pago seguras, para procesar transacciones. Nuestra red de concesionarios oficiales, en caso comercial, de asistencia o garantía. Autoridades legales, cuando sea requerido por normativa vigente. Todos los datos se manejan con estricta confidencialidad y no se venden ni ceden a terceros no autorizados.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario, tienes derecho a: Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. Rectificar información incorrecta o desactualizada. Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. Limitar el tratamiento de tus datos en determinados casos. Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales. Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@kayoiberia.com, indicando en el asunto «Protección de Datos».

5. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Plazo de conservación:

Datos de clientes: Se almacenan durante el tiempo necesario para gestionar pedidos y cumplir con obligaciones fiscales.
Datos de contacto y suscriptores: Se conservan hasta que el usuario solicita su eliminación.

6. USO DE COOKIES

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7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Errores de precio y exactitud de la información

Aunque Kayo Iberia adopta todas las medidas razonables para garantizar que la información y los precios mostrados en el sitio web sean correctos, pueden producirse errores tipográficos, desconfiguraciones automáticas o inexactitudes involuntarias. Kayo Iberia podrá corregir los precios sin previo aviso.

En caso de que un producto o servicio aparezca publicado con un precio incorrecto o una descripción errónea debido a un error evidente, la empresa se reserva el derecho a:

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Reembolsar íntegramente al cliente el importe abonado.
Ofrecer alternativas o el precio correcto del producto, sin que ello implique obligación de entregar el producto al precio erróneo.

El contrato será nulo cuando exista un error esencial en la formación del consentimiento, incluyendo el caso de precios manifiestamente erróneos o desproporcionados respecto al valor real del producto.

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